ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР – ОФЕРТА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ПРИГОТОВЛЕНИЮ И ПОСТАВКЕ ОБЕДОВ

1. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью: Исполнитель ООО Феникс ИНН 3329070085, ОГРН 1123340000222
1.2. Заказчик — физическое/ юридическое лицо/ИП, размещающее Заказы на сайте Вкусные обеды во Владимире (https://заказ-обедов-во-владимире.рф/), для личных, семейных, домашних или корпоративных нужд с целью обеспечения сотрудников обедами
1.3. Перевозчик — курьерская служба или транспортная компания, осуществляющая поставку заказа по адресу, указанному Заказчиком.
1.4. Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу/юридическому лицу (гражданину/организации), заключить с ним договор оказания услуг по приготовлению и поставке обедов (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
1.5. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем осуществления действий Заказчиком, выражающих намерение воспользоваться услугами Исполнителя для получения Товаров, размещенных на сайте Вкусные обеды во Владимире (https://заказ-обедов-во-владимире.рф/)
1.6. Заказ — должным образом, оформленный запрос Заказчика на приобретение и поставку по указанному адресу перечня Товаров, представленного на Сайте.
1.7. Товар — еда, приготовленная по меню Исполнителя согласно состава и технологической карты, в одноразовой индивидуальной упаковке и представленный к продаже на Сайте.
1.8. Сайт — открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, расположенный в сети интернет по адресу Вкусные обеды во Владимире (https://заказ-обедов-во-владимире.рф/)

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий публичный Договор — Оферта является официальным предложением Исполнителя в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить договор на условиях, определенных в настоящей оферте, и содержит все существенные условия договора, а так же юридического лица, действующего с целью обеспечения сотрудников питанием в объеме, необходимом для производственной деятельности.
2.2. Данная Оферта распространяется на все виды товаров, представленных на Сайте согласно меню.
2.3. Заказчик безоговорочно принимает условия Соглашения посредством оформления Заказа на Сайте или с помощью оператора по телефону, указанному на Сайте, после чего Исполнитель и Заказчик вступают в договорные отношения.
2.4. Сделка считается совершенной, в момент окончательного подтверждения заказа Заказчиком, подтверждения цены и наличия товара Исполнителя, при этом Исполнитель обязуется передать в собственность Заказчику, а Заказчик обязуется оплатить и принять заказанные товары.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Предметом настоящего Договора является предоставление возможности Заказчику приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, товары, представленные в меню Исполнителя, размещенным на сайте Вкусные обеды во Владимире (https://заказ-обедов-во-владимире.рф/)
3.2. Поставка товаров, заказанных и оплаченных Заказчиком, осуществляется Исполнителем или Перевозчиком. Заказчик имеет право забрать товар Исполнителя самостоятельно (самовывоз) по адресу г. Владимир, ул Дворянская 27а корп 1 (цокольный этаж) Заказчику при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки.
3.3. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения ГК РФ о розничной купле- продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 23001, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА ОКАЗАНИЯ УСЛУГП ПО ПРИГОТОВЛЕНИЮ И ПОСТАВКЕ ОБЕДОВ

4.1. Заказчик может оформить заказ самостоятельно на сайте на сайте Вкусные обеды во Владимире (https://заказ-обедов-во-владимире.рф/), по электронной почте zakazobedov@bk.ru , либо с помощью оператора по телефону (4922) 46-16-15, +79209001615, указанному на Сайте, на условиях Договора-оферты Исполнителя.
4.2. При оформлении заказа на сайте, Заказчик обязан предоставить следующую информацию:
• Ф.И.О.;
• контактный телефон;
• адрес доставки товара или выбрать точку самовывоза.
4.3. Волеизъявление Заказчика осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа на сайте либо подачей заявки через менеджера или по e-mail.
4.4. Исполнитель не редактирует информацию о поступающих заявках и Заказчике. Дополнение информации о Заказчике, заказанных товарах возможно по устному согласованию Сторон договора.

5. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

5.1. Товар представлен на сайте через фото блюд и перечень входящих ингредиентов.
5.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой, перечнем входящих ингредиентов и весом товара.
5.3. Все информационные материалы, в том числе фото готовых блюд, представленные на сайте, носят справочный характер. Внешний вид готовых блюд может отличаться от размещённого на сайте изображения.

6. ЦЕНА ТОВАРА

6.1. Цена товара на сайте указана в рублях РФ за единицу товара. Цена товара не включает стоимость доставки товара до Заказчика.
6.2. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара по всем позициям, а также стоимости его поставки, если общая сумма заказа менее 900 руб. Минимальная сумма заказа 600 руб. При заказе до 899 руб доставка платная и рассчитывается менеджером при заказе в зависимости от адреса Заказчика. При заказе от 900 руб доставка по городу Владимир осуществляется бесплатно ( кроме мрк Лесной, Оргтруд, Долгая Лужа, Заклязьменский, Злобино, Кусуново, Турбаза "Ладога«,Никулино, Рахманов Перевоз, Уварово. Ущер, Шепелево, Аббакумово, Бухолово, Вилки, Мосино, Немцово, Оборино, Спасское, Коммунар, Лунёво, Сельцо , Ширманиха, Мостострой, Пиганово, Энергетик, когда размер стоимости доставки рассчитывается менеджером отдельно по тарифам Яндекс такси)
6.3. Консолидированный заказ:
6.3.1 В случае, если от имени Заказчика общий (консолидированный) заказ оформляется несколькими лицами (например в случаях, когда сотрудники Заказчика самостоятельно оформляю заказы), итоговая сумма заказа рассчитывается из суммы всех заказов, совершённых от имени Заказчика.
6.3.2. В случае, если общая сумма консолидированного заказа составляет менее 900 рублей, Исполнитель оповещает Заказчика об указанном обстоятельстве до 10:00 дня осуществления поставки.
В случае, если общая сумма консолидированного заказа составляет менее 900 рублей, Заказчик забирает заказ в порядке, предусмотренном п 8.3.-8.8. настоящего Публичного договора-оферты.

7. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ И ОПЛАТЫ ТОВАРА

7.1. Заказчик вправе оформить заказ на любой товар, представленный на сайте. Каждый товар может быть заказан в любом количестве.
7.2. Заказ может быть оформлен Заказчиком по телефонам, указанным на Сайте или оформлен самостоятельно на Сайте.
7.3. После оформления заказа на номер Заказчика отправляется СМС-подтверждение принятия заказа с указанием общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего договора.
7.4. Заказчик вправе сделать предварительный заказ до 15-00 текущего дня на следующий день.
7.5. При осуществлении оплаты Заказчик вправе использовать бонусы накопительной бонусной программы. По техническим причинам возможность использования бонусов при оплате заказа может быть временно недоступна без дополнительного уведомления Пользователей.
7.6. Информация о состоянии бонусного счета, количестве бонусов, доступных к списанию, доступны на сайте Вкусные обеды во Владимире (xn------5cdadeibbrgfiqc2aax5ay5add2d.xn—p1ai) / в личном кабинете Покупателя.
7.7. При оформлении заказа на сайте оплата может осуществляться следующими способами:

• наличными при получении;
• онлайн по QR-коду;
• по счету (для юридических лиц);
• картой (VISA, MasterCard, МИР) онлайн.

7.8. При безналичной форме оплаты обязанность Заказчика по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Исполнителем.
7.9. При наличной форме оплаты Заказчик обязан уплатить Исполнителю цену товара в момент его поставки.
7.10. При поступлении заказа от нового Заказчика, который ранее не заказывал у Исполнителя, менеджер осуществляет звонок с целью подтверждения указанных в заказе данных, а там же ориентиров для работников курьерской службы. Менеджер делает до 3-х попыток дозвониться до Заказчика по новому адресу. При невозможности выйти на связь с новым Заказчиком менеджер Исполнителя не принимает такой заказ. Если заказ от нового Заказчика не подтвержден, но оплачен, то денежные средства подлежат возврату тем же способом, как они были оплачены.
7.11. Все заказы подлежат оплате до 10.00 дня доставки, за исключением оплаты наличными. Если заказ сформирован и не оплачен своевременно исполнитель вправе не принимать такой заказ. Оплата наличными происходит курьеру в момент передачи заказа Заказчику.

8. ПОСТАВКА ТОВАРОВ

8.1. Способы, порядок и сроки поставки товара указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата». Срок поставки зависит от выбранного способа поставки товара. Порядок и условия поставки заказанного товара оговариваются Заказчиком с менеджером. Доставленный товар передается Заказчику по указанному им адресу, а при отсутствии Заказчика — любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение оформления заказа.
8.2. В случае, если Заказчик не выходит на связь 10 мин, Курьер звонит по указанному номеру телефона 3 раза, и при невозможности дозвониться до Заказчика возвращает товар на адрес Исполнителя: г. Владимир, ул Дворянская 27 а корп 1 (цокольный этаж), и до 15-00 Заказчик может забрать товар самостоятельно. После 15-00 Исполнитель утилизирует товар самостоятельно. При этом обязанность оплатить товар остается на Заказчике.

САМОВЫВОЗ ТОВАРА

8.3. Заказчик, получив уведомление о размещенном заказе, может получить его самостоятельно в интервале с 12-00 до 15-00 текущего рабочего дня.
8.4. Заказчик оплачивает (при наличной форме оплаты) и получает заказ по месту нахождения Исполнителя по адресу г. Владимир, ул Дворянская 27 а корп 1
8.5 Самовывоз заказа осуществляется Заказчиком лично или его уполномоченным Представителем. Данные представителя сообщаются Исполнителю Заказчиком до момента фактической выдачи заказа.
8.6. При получении товара Представителем, последний обязуется предоставить достаточные данные, позволяющие идентифицировать заказ, включая, но не ограничиваясь Ф.И.О. Заказчика, номер и (или) сумму заказа, позиции заказа, подлежащие выдаче.
8.7. При неполучении Заказчиком товара посредством самовывоза до 14-00 текущего дня менеджер звонит Заказчику на указанный номер 3 раза с целью напомнить о необходимости забрать товар до 15-00.
8.8. После 15-00 текущего дня Исполнитель утилизирует товар самостоятельно. При этом обязанность оплатить товар остается на Заказчике.

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

8.9. Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из стоимости всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок Перевозчика.
8.10. Заказчик обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.
8.11. При получении товара Заказчик или его Представитель должны в присутствии Перевозчика проверить соответствие полученного товара по наименованию, количеству, ассортименту, качеству.
8.12. Заказчик или его уполномоченный Представитель при приемке товара подтверждают своей подписью в документе о получении товара, что не имеют претензий к внешнему виду и комплектности товара.

9. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА

9.1. Товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. Возврат товара возможен в случае, не надлежащего качества.
9.2. Претензии по качеству товара принимаются Исполнителем по электронному адресу zakazobedov@bk.ru c указанием номера заказа и описанием причины, фото товара.
9.3. Возврат денежных средств осуществляется в срок не более чем 1 календарный день со дня предъявления соответствующего требования.
9.4. Денежные средства возвращаются в зависимости от способа оплаты заказа. При оплате заказа с помощью банковской карты на сайте возврат денежных средств возможен только на банковскую карту, с которой была произведена оплата и только владельцу банковской картой.
9.5. При возврате товара, бонусные баллы, затраченные на его покупку, возвращаются Исполнителем согласно условиям бонусной программы.

10. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

ПРОДАВЕЦ:
ООО «ФЕНИКС»
600000, г.Владимир, ул. Козлов тупик, д.8-4
600000, г.Владимир, ул. Дворянская 27А к1
ИНН 3329070085 КПП 332901001
ОГРН 1123340000222
Р/с 40702810802000031759
ЯРОСЛАВСКИЙ Ф-Л ПАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК» Г.ЯРОСЛАВЛЬ
К/с 30101810300000000760 БИК 047888760